Politika konfidenciality
1. Úvod
V RemoteTools si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit všechny osobní údaje, které nám svěříte. Tato politika vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme informace týkající se identifikovaných či identifikovatelných osob („subjektů údajů“). Postupy vycházejí z obecných zásad GDPR a dalších relevantních českých právních předpisů.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme zpracovávat následující kategorie dat: (a) identifikační údaje (jméno, příjmení, název organizace), (b) kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa), (c) technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém), (d) údaje o používání služby (logy aktivit, čas přihlášení, navštívené stránky) a (e) marketingové preference.
3. Účely zpracování
Údaje zpracováváme za účely: poskytování a zlepšování služeb, personalizace obsahu, zákaznické podpory, plnění zákonných povinností a zasílání obchodních sdělení, pokud jste nám k tomu udělili souhlas. V žádném případě neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní informace třetím stranám.
4. Právní základ
Hlavním právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR). V některých situacích vyžadujeme souhlas (čl. 6 odst. 1 a) nebo zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 f), například pro interní analytiku a prevenci fraudu.
5. Uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou data bezpečně vymazána nebo anonymizována.
6. Práva subjektů údajů
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost dat a vznášet námitky proti zpracování. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pro uplatnění práv napište na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Bezpečnost
Používáme kombinaci technických a organizačních bezpečnostních opatření, jako je šifrování dat, víceúrovňová autentizace a pravidelné bezpečnostní audity. Tím minimalizujeme riziko ztráty, zneužití či neoprávněného přístupu k vašim informacím.
8. Změny této politiky
Politiku můžeme čas od času aktualizovat tak, aby odrážela legislativní změny nebo vylepšení našich služeb. Nové znění bude vždy publikováno na této stránce s datem účinnosti. Doporučujeme proto tuto stránku pravidelně kontrolovat.
9. Kontakt
Máte-li dotazy ohledně ochrany soukromí, kontaktujte nás prosím na [email protected] nebo poštou na adrese uvedené v sekci Kontakt na hlavní stránce.